运营公司 市场经理
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岗位职责： 1、客户拓展：聚焦政企单位（机关、国企、事业单位）、企业团体、教育机构、旅行社、婚庆公司、社群组织等核心客群，制定客户拓展策略，主动挖掘客户需求，完成客户开发、洽谈、签约全流程，达成既定营收目标。 2、客户维护：建立核心客户档案，做好客情关系维护，定期回访、跟进，及时响应客户需求，解决客户合作过程中的疑问与诉求，提升客户满意度与复购率，打造长期稳定的合作关系。 3、业态联动：结合朝山各业态（艺术展览、咖啡服务、花园打卡、萌宠互动、研学团建等）特色，为客户定制个性化合作方案（如政企团建、研学活动、商务接待、婚礼派对、团体观光等），联动各业态完成方案落地、服务执行与效果复盘。 4、营销配合：配合项目整体营销计划，参与策划政企推广、团体专属活动，对接客户方完成活动宣传、物料配合、现场执行等工作，提升项目在政企及团体客户中的知名度。 5、数据管理：定期统计客户拓展、签约、营收、复购等相关数据，分析客户需求及合作情况，形成客户分析报告，提出优化拓展策略及服务方案的建议。 6、对外对接：代表项目对接政企单位、合作机构，参与商务洽谈、行业交流等活动，维护项目对外良好形象，挖掘潜在合作机会。 7、配合上级完成项目招商、品牌推广、客户资源整合等其他相关工作。 岗位要求： 1、学历与经验：大专及以上学历，市场营销、商务管理、文旅管理、公共关系等相关专业优先；2年以上文旅行业、景区、商业综合体、政企大客户拓展经验，有成熟的政企、团体客户资源者优先。 2、专业能力：具备优秀的商务洽谈、沟通谈判能力，能独立完成客户开发、签约全流程；熟悉文旅行业运营模式，能精准挖掘客户需求，定制贴合朝山项目业态的合作方案。 3、资源储备：拥有政企单位、教育机构、旅行社、企业团体等核心客户资源者优先，能快速启动客户拓展工作。 4、职业素养：认同朝山文旅项目的品牌理念与发展方向，具备强烈的目标感、责任心和抗压能力；做事严谨高效，善于统筹协调，有良好的团队协作意识和客户服务意识。 5、其他要求：形象端正，表达流畅，具备一定的文案撰写能力（可独立撰写合作方案、跟进函等）；能接受适量出差、商务接待及节假日配合工作；有退役军人相关资源或从业经验者优先（贴合军创园属性）。
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